📦 روش ارسال در فروشگاه «خانواده وگان» – چطور سفارشت به دستت می‌رسه؟
سلام عزیزِ دلِ وگان! 😊
می‌دونم وقتی یه محصول باحال و گیاهی سفارش میدی، دلت می‌خواد هرچه زودتر برسه دستت. به‌همین خاطر توی خانواده وگان، روش‌های ارسال رو جوری طراحی کردیم که هم سریع باشن، هم مقرون‌به‌صرفه، هم با وجدانت جور دربیان.
بیا ببینم کدوم روش به‌دردت می‌خوره:
🐌 ۱. پست سبز و مهربون (ارسال معمولی)
این روش مخصوص اون دسته از شماهاست که عجله ندارین و دوست دارین هزینه کمتری پرداخت کنین.
- چطوری می‌فرستیم: حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش، بسته رو تحویل پست می‌دیم.
- چقدر طول می‌کشه: ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به جایی که زندگی می‌کنی)
- هزینه: طبق وزن و فاصله – دقیقاً همون چیزی که پست اعلام می‌کنه، هیچی اضافه نمی‌دیم.
- یه خبر خوب: می‌تونی سفارشت رو با کد رهگیری که برات پیامک می‌کنیم، آنلاین دنبال کنی.
✨ یک نکته وگانی: برای سفارشات بالای 2 میلیون تومن، هزینه پست رایگان می‌شه! پس هرچی بیشتر خرید کنی، هم به خودت لطف کردی هم به کره زمین 🌍
⚡ ۲. پیک وگانِ عجله‌ای (ارسال اکسپرس)
برای وقتی که کرم شبونه‌ات تموم شده یا داری هدیه تولد می‌خری و وقت کم داری!
- چطوری می‌فرستیم: سفارشت رو می‌دیم دست تیپاکس، چاپار یا ترمینال اتوبوس (هرکدوم زودتر برسونن).
- چقدر طول می‌کشه: همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت در تهران و شهرهای بزرگ – برای شهرهای دیگه بین ۱ تا ۲ روز کاری.
- هزینه: کمی بیشتر از روش معمولی، ولی خب… به‌قول معروف «چون شتر دیدی ندیدی» 😄
⚠️ قبل از انتخاب این روش، حتماً ساعت تحویل رو با پشتیبانی چک کن تا مطمئن شی پیک توی شهر شما فعال هست یا نه.
🚲 ۳. پیک درون شهری (فقط تهران)
اگر تهرانی هستی و نمی‌خوای حتی یک روز صبر کنی، این گزینه مال توئه!
- چطوری می‌فرستیم: سفارشت توسط پیک مخصوص خانواده وگان (با دوچرخه یا موتور – همون که همیشه با لبخند می‌رسونه!) ارسال می‌شه.
- چقدر طول می‌کشه: ۳ تا ۶ ساعت پس از ارسال سفارش (واسه سفارش‌های ثبت شده قبل از ساعت ۱۳)
- هزینه: طبق مسافت، اما همیشه ۱۰٪ ارزان‌تر از پیک‌های عادی چون ما با پیک‌های خودمون قرارداد ویژه داریم.
- ا
🤔 چطور بفهمم سفارشم کجاست؟
راحت جان! به محض اینکه بسته رو تحویل پست یا پیک بدیم، کد رهگیری برات پیامک یا ایمیل می‌شه. می‌تونی:
- برای پست: بری سایت Post.ir و کد رو وارد کنی
- برای اکسپرس و پیک: از بخش پیگیری سفارش در سایت ما (صفحه حساب کاربری‌ات) ببینی که کجاست
💚 یه قول وگانی از ما
ما توی خانواده وگان فقط فروشنده نیستیم، یه کم هم دوست داریم. به همین خاطر:
- بسته‌بندی گیاهی و قابل بازیافت استفاده می‌کنیم (پلاستیک ممنوع!)
- هیچوقت هزینه اضافی ازت نمی‌گیریم
- اگه سفارشت دیر رسید، باعث بشه ناراحت شی یک کد تخفیف ۱۰٪ از طرف خودمون پیشِت
سوالی داری؟ یا می‌خوای یه روش ارسال خاص استفاده کنی
پشتیبان‌های ما از صبح تا شب آماده‌ان تا بهترین روش رو برایت پیدا کنند.
با عشق، خانواده وگان 💚🌱
