روش‌های ارسال در وگن فمیلی

۱) ارسال فوری با پیک (ویژه تهران)

اگر در تهران هستید و عجله دارید، این گزینه برای شماست.

• سفارش‌هایی که قبل از ساعت ۱۷ ثبت شوند، بین ۱ تا ۳ ساعت بعد به دستتان می‌رسد.
•  توی روزهای شلوغ یا هوای بد، ممکنه این زمان کمی بیشتر بشه. (قطع برق یا شرایط جنگی رو هم راستش نمی‌تونیم کنترل کنیم!)
•  سفارش‌های بعد از ساعت ۱۷، روز بعد براتون ارسال میشه.
• وگن فمیلی جمعه‌ها تعطیل نیست، ما جمعه‌ها هم ارسال داریم.

• ارسال سفارش‌های بالای 8 میلیون تومان رایگانه. (البته فقط برای مناطق 22 گانه)

چند نکته مهم برای ارسال فوری:

• اگه عجله داری یا می‌خوای سفارشت روز خاصی برسه، توی توضیحات سفارش برامون بنویس.

• بسته‌های فوری ممکنه با موتور، ماشین  برسه. اگه حتماً می‌خوای بسته درب واحد تحویل بگیری، لطفاً تو قسمت توضیحات یا صفحه ورود اطلاعات، قید کن.

اگه سر آدرس نباشی چی؟

اگه پیک زنگ بزنه و جواب ندی، یعنی اونجا نیستی. توی این صورت:

• هزینه معطلی پیک

• هزینه برگشت بسته به انبار

• هزینه ارسال دوباره

همه با خودته.

اگه یکی دیگه بسته رو تحویل بگیره:

اگه بسته رو به سرایدار، نگهبان یا همسایه بدی، دیگه مسئولیت هر اتفاقی (گم شدن یا آسیب دیدن) با خودته و فروشگاه نمی‌تونه کاری کنه.

آدرس اشتباه؟

اگه آدرست ناقص باشه یا موقعیت مکانی‌اش غلط باشه، بسته‌ات دیرتر می‌رسه یا حتی توی روزهای شلوغ می‌افته برای روز بعد یا هزینه ارسال بیشتر میشه.

۲) ارسال به شهرهای نزدیک تهران (استان تهران و البرز)

اگه تو شهرهای اطراف تهران یا استان البرز هستی:

بسته‌ات روز بعد از ثبت سفارش، حدود ظهر که کرایه‌ها پایین‌تره، برات ارسال میشه.

توی این روش، بسته جلوی ساختمان بهت تحویل داده میشه و امکان تحویل درب واحد نیست.

هزینه پیک موقع هماهنگی بهت گفته میشه و می‌تونی هنگام دریافت بسته نقدی به راننده بدی.

۳) ارسال پستی (کل ایران – فقط محصولات خشک)

اگه بیرون از تهران و کرج هستی و محصولت یخچالی یا فریزری نیست:

می‌تونی از ارسال پستی استفاده کنی؛ به تمام نقاط ایران.

میوه، سبزیجات، تره‌بار با این روش قابل ارسال نیست.

پردازش سفارش‌های پستی در وگن فمیلی ممکنه تا ۳ روز کاری طول بکشد.

۴) ارسال با اتوبوس (فقط شمال و مرکز کشور – محصولات یخچالی و فریزری)

اگه محصولات یخچالی یا فریزری می‌خوای و تو استان‌های شمالی یا مرکزی هستی:

سفارشت با اتوبوس برات ارسال میشه.

توصیه: حداقل ۸ الی 9 عدد محصول فریزری تو سفارشت باشه تا دمای بسته حفظ بشه.

بسته رو می‌تونی از پایانه مسافربری شهر خودت تحویل بگیری.

هزینه‌ها رو شفاف می‌گم:

وقتی تو سایت هزینه ارسال رو پرداخت می‌کنی، اون مبلغ شامل:
۱. هزینه ارسال از انبار وگن فمیلی به پایانه تهران
۲. هزینه ارسال از پایانه تهران به پایانه شهر تو

اما وقتی می‌ری بسته رو تحویل می‌گیری، تعاونی پایانه حدود ۶۰ هزار تومان بابت «انبارداری» ازت می‌گیره.

اگر از تعاونی بخوای بسته رو به آدرست برسونه، اونا هزینه جداگانه‌ای می‌گیرن که معمولاً صرفه اقتصادی نداره – توصیه نمی‌کنم.